プライバシーポリシー

個人情報保護に関する方針(イデキュー・プライバシーポリシー)

【基本方針】

株式会社イデキュー(以下、当社)は、お客様の個人情報の最適な管理を行なうことを、社会的な責務であると認識しています。このため、当社の事業活動を通じて得られた個人情報の取扱いには万全の注意を払い、個人情報の保護に関する法令を尊守するとともに、そのために必要な社内ルールを整備し、維持実行することを方針とします。

【個人情報の取扱いについて】

  1. 個人情報の定義

    お客様個人に関する情報で、氏名・住所・生年月日・その他の記述により、特定の個人と識別できるものとします。

  2. 個人情報の取得

    当社は、その利用目的を特定し、お客様の同意を得たうえで、個人情報をお預かりします。

  3. 個人情報の利用

    お預かりした個人情報の利用目的は、具体的に以下のとおりです。

    1. 当社が扱う商品・サービスの提供、ならびに付随するアフター・サービスの提供について、。お客様からの問い合わせに応じること。
    2. 当社が扱う新商品・サービスのお知らせ、あるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について。郵送・電話・電子メールなどの方法でご案内すること。
    3. クルマの定期点検、車検、保険満期等のご案内を、郵便・電話・電子メールなどの方法で行なうこと
    4. 顧客満足向上策や新商品や新サービスの開発を検討するため、郵便・電話・電子メールなどの方法でアンケートを実施すること。
  4. 業務の委託先への提供

    当社は事業活動を行なう際に、個人情報が必要な業務の一部を外部に委託することがあります。
    この場合、委託先に対して、利用目的を逸脱しないよう、個人情報の取扱いに関して最適な監督を行ないます。

  5. その他第三者への提供

    当社は以下の場合を除き、お客様の個人情報を第3者に開示、提供いたしません。

    1. お客様の事前の同意を頂いた場合
    2. 司法・行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合
    3. 当社の子会社、関係会社、業務委託先、業務提携先に対して、当社の委託した業務・サービス以外に個人情報を利用させない旨の契約をあらかじめ締結している場合
  6. お客様からの問い合わせ

    当社が所有している情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止などのご希望がある場合は、本人確認をさせて頂く上で、特別な理由がない限り、適切に対応をいたします。

  7. 継続的改善

    当方針は、法令の趣旨に従い、お客様の個人情報の取扱が適正に行なわれることを確保するため、内容の変更を行なうことがあります。

平成17年4月1日

株式会社イデキュー
(販売部)お客様コールセンター
TEL:0565-52-8161
FAX:0565-53-8221

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